La création d’une quincaillerie implique de grandes responsabilités. En effet, il est indispensable de choisir et de proposer des articles de qualité, afin de satisfaire les clients. Il faut aussi trouver un moyen de les fidéliser. Pour y parvenir, il est possible d’adopter des outils pour faciliter les transactions et la mise en place d’un système de prise de commande en ligne. Si vous ne connaissez pas encore ce type de dispositif, découvrez, à travers cet article, les avantages d’utiliser un outil en ligne pour gérer la prise de commande au sein de votre entreprise.
Système de prise de commande en ligne : présentation
Avant de citer ses avantages, il importe de présenter ce qu’est un système de prise de commande en ligne. C’est un outil numérique indépendant qui permet de gérer les demandes des prospects. En principe, il est installé directement sur le site web de votre quincaillerie. Ainsi, à travers les extensions, vos clients pourront formuler des demandes précises sur les articles qui les intéressent dans votre magasin. Ce logiciel spécifique sera connecté directement à votre base de données, notamment aux informations liées à votre stock et à votre calendrier de livraison. L’outil de prise de commande en ligne est également associé à votre logiciel de caisse, ce qui vous permettra de vérifier le paiement avant une livraison. D’ailleurs, grâce aux innovations technologiques, il est maintenant possible d’accéder à cet outil via une tablette ou un smartphone. Ainsi, vous aurez l’occasion de surveiller votre investissement en permanence, mais vos clients pourront aussi procéder à des achats en tout temps. Toutefois, il faudra opter pour un outil fiable et performant afin d’optimiser vos ventes. À ce propos, nous vous recommandons de choisir Deliver-by-Linkeo, car cet outil a déjà fait ses preuves. En effet, beaucoup de commerçants profitent des avantages de cet outil.
Les avantages d’un système de prise de commande en ligne
L’utilisation d’un système de prise de commande en ligne présente beaucoup d’avantages, surtout pour une quincaillerie. Pour vous donner une idée des profits que vous pouvez en tirer, voici les principaux atouts de ce type d’outil.
Le gain de temps
Comme il s’agit d’un outil numérique indépendant, son utilisation permettra de gagner du temps, que ce soit pour votre entreprise ou pour vos prospects. En effet, cette application numérique est reliée à votre base de données, ce qui permettra de valider la commande de votre client instantanément, selon le stock en magasin. Vous pourrez également modifier en ligne certains paramètres au cas où l’article ne serait plus disponible. De ce fait, vos clients ne seront plus obligés de se déplacer jusqu’à votre local pour procéder à l’achat, ce qui représente un gain de temps considérable.
La praticité
Un outil de prise de commande en ligne n’est pas seulement accessible avec un ordinateur. En effet, il est maintenant possible de s’y connecter via d’autres appareils mobiles comme les tablettes et les smartphones. D’ailleurs, la communauté actuelle ne quitte plus leurs écrans des yeux. Ainsi, il leur est possible de passer des commandes partout où ils sont, afin de se procurer un article dont ils ont besoin dans votre magasin.
L’augmentation des ventes
Comme vos prospects peuvent se connecter en permanence pour passer une commande, cette option constituera un levier pour votre entreprise. En effet, avec un outil de prise de commande en ligne, il est possible de vendre des articles en dehors des heures d’ouverture de votre quincaillerie, ce qui représente un avantage considérable en matière de chiffre d’affaires. Vous pourrez même proposer d’autres services comme une livraison à domicile moyennant des frais supplémentaires, ce qui deviendrait une autre source de revenus pour votre entreprise.
La fidélisation de la clientèle
La mise en place d’un système de prise de commande en ligne vous permettra de collecter des données pour fidéliser votre clientèle. En effet, vous pouvez enregistrer automatiquement la liste des articles les plus recherchés, surtout pour les produits que vous ne disposez pas encore. Il faudra juste utiliser un antivirus fiable pour sécuriser ces informations. Vous pouvez ainsi vous en servir pour améliorer votre stratégie marketing.
Une meilleure gestion de votre entreprise
Comme on dit : « L’erreur est humaine », il est possible que les agents de votre quincaillerie commettent des fautes lors des transactions. Toutefois, l’utilisation d’un outil de prise de commande en ligne vous permettra de mieux gérer votre commerce. En effet, la minutie dont fait preuve un outil de prise de commande en ligne vous fera bénéficier de plus de précision dans la gestion de votre stock et de votre calendrier de livraison.
Enfin, vous pourrez tirer d’autres avantages d’un système de prise de commande en ligne, mais il faudra d’abord l’adopter. Ainsi, il ne vous reste qu’à choisir l’outil qui convient le plus à votre quincaillerie.
